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从微信生态到有赞生态,智慧零售骨肉渐丰

来源:hg0088 发表时间:2019-05-14 11:42
有赞CTO崔玉松介绍,过去几年里有赞快速成长的同时也伴随着许多抱怨。因为总是有许多商家不理解,“为什么你们有这么多工程师,却总是这个功能没有,那个功能也没有。”
 
背后,有赞有着难言的苦衷。崔玉松透露,有赞每个月收到来自商家的需求,光评估后认为应该做的就超过1000个。其中只有15%的需求是有共性,值得SaaS公司去投入的,但站在商家的角度,剩下85%的需求也非常合理。
 
在这样的背景下,尽管有赞已经竭尽全力,将开发周期从四十多天上线一个项目压缩到了27天,依旧有许多商家的需求无法被满足。
 
这个问题该如何解决呢?苦苦思索后,有赞决定推出一个PaaS平台——有赞云,将过去有赞积累的能力全部打碎成一个个的模块,供有能力的商户和开发者根据不同的场景需求重新组合。
 
崔玉松表示,有赞服务的商家中,不少有很好的研发团队,可以做一定程度的开发。而且有赞云已经聚集了超过5万名注册的开发者,可以帮助更好地服务商家。
 
在他们的支持下,“最近半年我们已经上线了41个场景的解决方案,包括服装定制、在线票务订购等等,现在有赞云每天有超过2亿次调用,提供超过1000种能力”。崔玉松说道。
 
某种程度而言,依托有赞云,有赞已经构建起了一个属于自己的小小生态。与此同时,有赞也是腾讯智慧零售生态中的一个重要组成部分。
 
关于腾讯和有赞,白鸦形象地将其比喻成木头和木匠的关系。去年,腾讯推出了智慧零售的七大工具——微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信。白鸦认为,这七大工具就像一堆优质的木材,但商家需要柜子和桌子。“木材是不会自己变成柜子和桌子的,于是需要一个木匠的角色,有赞就是这样一个木匠。”
 
木材和木匠之间彼此依附,才能最大化自身的价值。“去年我们收入一亿美金,而带给微信的收入要远大于这个数目”,白鸦说道。
 
随着双方不断发展壮大,这种依附关系也需要进一步巩固。因此,今年4月腾讯领投了对有赞了10亿港元融资。通过这轮融资,腾讯认购了有赞约10.37 亿股新股,共计投资约6亿港元。
 
毋庸置疑,有赞是腾讯智慧零售生态中的一个能工巧匠,但再厉害的工匠也不可能面面俱到。所以有赞决定将自己的“工具”开放出去供其他工匠使用,并逐渐形成了自己的小生态。
 
这正是一个行业逐步成熟的必经过程:起初是大包大揽式小作坊,而后慢慢走向社会分工,形成庞大的上下游产业链。从腾讯的大生态到有赞云的小生态,我们看到,腾讯智慧零售骨肉正一点点丰满起来。
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